PENGARUH ETIKA KOMUNIKASI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR CAMAT DEPATI TUJUH KABUPATEN KERINCI

EKA SEPTIANI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan kajian tentang Pengaruh Etika Komunikasi terhadap Pelayanan Publik pada Kantor Camat Depati Tujuh Kabupaten Kerinci. Metode Penelitian yang dipakai adalah Metode Deskriptif Kuantitatif. Pemilihan para responden dalam Penelitian ini berjumlah 25 orang berasal dari masyarakat penerima pelayanan pada Kantor Camat Depati Tujuh. Instrumen penelitian ini adalah peneliti sendiri dan pengumpulan data melalui kuisioner. Teknik analisis  data dalam penelitian ini menggunakan Alat Analisis Regresi Linear Sederhana, Koefesien Determinan dan Uji Hipotesis dengan menggunakan Program Aplikasi SPSS Versi 16. Pengaruh Etika Komunikasi terhadap Pelayanan Publik pada Kantor Camat Depati Tujuh mencakup yang terdiri dari variabel bebas (X) Etika Komunikasi dan variabel terikat (Y) Pelayanan Publik pada Kantor Camat Depati Tujuh. Kesimpulan dari penelitian adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Etika Komunikasi terhadap Pelayanan Publik pada Kantor Camat Depati Tujuh dan besarnya pengaruh adalah 49,7% sedangkan sisanya 50,3% dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel penelitian.